Identiteit en Cultuur - Een Corporate Story laat zien wie je bent
Vraag vijf medewerkers wat jullie organisatie uniek maakt, en je krijgt vijf verschillende antwoorden. De website vertelt een zesde verhaal en nieuwe collega's ontdekken pas na een paar maanden hoe het er echt aan toegaat. Zo gaat het vaak na een periode van groei, een fusie of een nieuwe koers: de identiteit is er nog wel, maar ze is minder scherp geworden.
“Het verhaal wat er nu ligt is met recht het verhaal van ons allemaal, de bezieling van de MBO Raad.”
Een corporate story brengt die identiteit terug in één verhaal. Het laat zien waar je voor staat, waar je naartoe wilt en wat het bijzonder maakt om bij jullie te werken. Dat verhaal wordt het anker voor je corporate communicatie, je werving, je samenwerkingen en je interne communicatie. Met de kernwaarden die eruit voortkomen, maak je daarna ook het gewenste gedrag zichtbaar.
Wat een corporate story doet voor identiteit en cultuur
Een corporate story laat de unieke superkracht van je organisatie zien. Het geeft trots en richting, het verbindt en nodigt uit om mee te doen. Omdat verhalen emoties raken, spelen ze een belangrijke rol in motivatie en gedragsverandering. De missie en visie worden hierdoor invoelbaar.
Een goede corporate story laat de verbinding zien tussen de binnen- en de buitenwereld, en wat er nodig is om de gezamenlijke droom werkelijkheid te maken. Daarin klinkt zowel de strategie vanuit de directie door (de bovenstroom) als de herkenning en beleving op de werkvloer (de onderstroom). Juist die combinatie maakt de cultuur zichtbaar: niet hoe de organisatie op papier werkt, maar hoe het voelt om er te werken.
Een corporate story is startpunt en toetssteen voor:
Corporate communicatie: De corporate story is het anker voor alle externe communicatie: de website, persberichten, jaarverslagen, mailings en campagnes. Iedereen die over de organisatie schrijft, vertrekt vanuit hetzelfde verhaal. Zo wordt je identiteit herkenbaar, wie er ook aan het woord is.
Arbeidsmarktcommunicatie en werving: De corporate story laat zien wat werken bij jullie uniek maakt, en vormt de basis voor een werkgeversverhaal: voor vacatureteksten, de ‘werkenbij’-site, verhalen van medewerkers en de onboarding van nieuwe collega's.
Interne communicatie en organisatieontwikkeling: Intern geeft de corporate story richting aan berichten op intranet en in teamoverleggen. Het vormt ook een inspirerende basis voor organisatieontwikkeling, zoals een leiderschapsprogramma, teamontwikkeling en dialoogsessies.
“StoryDiggers heeft door goed vooronderzoek precies de juiste insteek weten te kiezen. Zo ontvouwde zich voor onze ogen wat we door de hele organisatie doen: ‘de ondernemer en overheid vooruit helpen’.”
Onze aanpak in drie stappen
Het schrijven van de corporate story is een proces, waarin we eerst op zoek gaan naar de kern van de organisatie. Vanuit historie, maar ook zeker het heden en de toekomst. Wat is de verbindende factor die wordt herkend, inspireert en richting geeft? We kijken met een verhalende blik naar het krachtenveld waarin de organisatie zich bevindt en gaan op zoek naar verhalende elementen, zoals helden, monsters, schatten en helpers. Hierbij maken we gebruik van ons Storytelling Canvas.
1. Vinden Corporate Story
Eerst duiken we in alle strategische stukken en houden we interviews. We willen de geschiedenis begrijpen en zien hoe men naar de toekomst kijkt. Zo bouwen we voort op de huidige missie, visie en strategie, en krijgen we een eerste beeld van hoe de koers en de cultuur worden beleefd.
In een workshop van een dag gaan we met een dwarsdoorsnede van de organisatie aan de slag om de juiste verhaalelementen te vinden. Samen verbeelden, doorleven en verrijken we de corporate story. We hebben werkvormen ontwikkeld om uit het hoofd te gaan en de verbeelding en emotie aan te zetten, zoals verhaalopstellingen, metaforen en The Hero's Journey. Want de kern van een verhaal gaat altijd over iets dat raakt.
2. Maken Corporate Story
We werken de inzichten uit de workshop en de vooranalyse uit tot een pakkende corporate story. Een verhaal waarin duidelijk wordt waar de organisatie in de kern voor staat, wat de ambitie is, wat haar onderscheidend en relevant maakt voor klanten, en wat het bijzonder maakt om er te werken. Vanuit dat verhaal stellen we de kernwaarden op, of herijken we ze.
Om te zorgen dat zowel de bovenstroom als de onderstroom erin doorklinkt, organiseren we slijpsessies met verschillende lagen van de organisatie. Daarna werken we het verhaal desgewenst uit in een visuele pitchdeck of een corporate story film.
3. Story tot leven brengen
Nu het verhaal er is, mag het ook verteld en verspreid worden. Samen met een kernteam maken we een implementatieplan, bij voorkeur met mensen van communicatie, HR en organisatieontwikkeling. We bekijken via welke wegen en in welke vormen het verhaal het best tot leven komt, zoveel mogelijk aanhakend op lopende initiatieven.
Hoe kan het management de visie overbrengen met leiderschapsverhalen? Hoe vinden en delen medewerkers hun eigen verhaal vanuit de corporate story? Hoe vertalen we het verhaal naar de website, de werkenbij-pagina en de onboarding? Welke acties gaan het verhaal bekrachtigen? Na de sessie ligt er een concreet en gedragen plan.
Van corporate story naar kernwaarden en gedrag
Een verhaal alleen verandert nog geen cultuur. Daarom is de corporate story vaak het begin van een vervolg: de kernwaarden die uit het verhaal voortkomen, maken duidelijk welk gedrag bij jullie hoort. Extern laten ze zien waar je uniek in bent. Intern maken ze het gewenste gedrag zichtbaar, in leiderschap, in teams en in HR-processen als werving, onboarding en beoordeling. Hoe je dat aanpakt, lees je op Kernwaarden laden en laten leven.
“Het verhaal helpt enorm, overal waar we het in de organisatie laten zien wordt het direct herkend en omarmd.”
De beweging begint al voordat het verhaal er is
Het proces van het maken van de corporate story is minstens zo belangrijk als de uitkomst. In de gesprekken, workshops en slijpsessies worden medewerkers zich steeds meer bewust van waar de organisatie staat en wat er nodig is voor de toekomst. Vaak leidt dit tot nieuwe initiatieven nog voordat het verhaal er is, doordat er met andere ogen wordt gekeken naar de manier van werken en het gedrag dat wordt vertoond. In die zin is het traject ook een krachtige start van de gewenste organisatieontwikkeling.
Verhaalopstelling tijdens corporate story workshop
Wat een corporate story-traject oplevert
Eén kernverhaal waarin bestuur en werkvloer zich allebei herkennen.
Kernwaarden die uit het verhaal voortkomen, in plaats van uit een brainstorm.
Een basis voor de website, persberichten, vacatureteksten, de ‘werkenbij’-pagina, gesprekken met partners en interne communicatie.
Desgewenst een pitchdeck of film om het verhaal te vertellen.
Een gedragen implementatieplan, gemaakt met communicatie, HR en organisatieontwikkeling.
Beweging, verbinding en plezier in de organisatie, vaak al tijdens het traject.
“Jaaaaa dit is ‘m!!!! Zittend in het zonnetje in mijn tuin, lees ik in één ruk dit verhaal. Het raakt, het pakt, het zet me rechtop in mijn stoel en mijn kopje koffie bleef halverwege in de lucht hangen, want tijd om een slok te nemen had ik niet… eerst dit verhaal uitlezen.”
Deze organisaties gingen je voor
“There are so many spot-on layers. The more you read it, the more it grows on you. It certainly flows with a consistent message. Love it!”
Ralph Poldervaart (oprichter)
Klaar om te graven?
Een goede corporate story schrijven is geen tekstklus. Het is een strategisch én creatief proces. Het vraagt om reflectie, lef en scherpe vragen.
Wij helpen je dat verhaal te vinden, te verwoorden én te vertalen. Zodat jouw organisatie niet alleen zegt wat het doet, maar laat zien waarom het ertoe doet. Wij staan klaar met een frisse blik en een stevige schep!